Condiciones Generales

1. Información General

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, condiciones), tienen por objeto regular el acceso y régimen de adquisición de los productos y servicios de OILTALAVANTE propiedad de Roberto Talavante García con dirección en Calle Magallanes, 18 , Cedillo del Condado, 45214 (Toledo), e Identificador Fiscal ES51981207B, por el usuario, a través de la página http://www.oiltalavante.com (en adelante sitio Web).

 

2. Envíos y gastos de envío

Los envíos a península y Portugal se hace mediante la empresa de transporte ASM o DHL

Envíos internacionales, Ceuta, Melilla y Plama de Mallorca se envian por DHL Express o Economy. Islas Canarias se envía mediante Paquete Azul de Correos
Todos los envíos urgentes se pone la diferencia sobre el coste normal en la cesta de la compra
Un pedido, antes de ser enviado, puede ser cancelado por usted, EN EL PLAZO DE LAS SIGUIENTES 12 HORAS DESDE LA HORA EN QUE SE EMITIO EL CORRESPONDIENTE PEDIDO, comunicando su deseo al correo electrónico: pedidos@oiltalavante.es. Una vez enviado, el pedido no podrá ser cancelado sin asumir los gastos de envío y retorno del mismo.

Nota: Los gastos de envio de productos que no sabemos el tamaño del embalaje hasta que lo recibimos puede tener un coste adicional del envio por exceso en el tamaño del paquete

3. Productos y precios

Todos los productos tienen el 21 % de IVA
Puede usted darse de alta como cliente y solicitar precio sin IVA para operaciones Intra Comunitarias

Los precios de algunos productos pueden tener modificaciones por subida de tarifas por terceros ajenos a nosotros

4. Plazos de entrega

El tiempo de transito de los productos es de 24/48H dependiendo de si selecciona usted Urgente, con un máximo de 5 días laborables (de lunes a viernes) para Península, Baleares y Portugal, y 10-12 días para Canarias. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega.

El horario de entrega por ASM es a lo largo del dia en ruta, no incluye hora espeficica de entrega. La entrega en un horario concreto tiene un coste adicional

No se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega de los pedidos empiezan a contar desde que la mercancía sale de nuestro almacén segun el tiempo de entrega de nuestro producto mas desfavorable

Los pedidos que coincidan artículos cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, teniendo en cuenta de su disponibilidad, el plazo de entrega será marcado por el artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior.

Si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informar de inmediato y daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación.

De todas formas, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

El cliente debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado etc...).

5. Formas de pago

5.1. Transferencia bancaria. Los pagos se realizaran mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de nuestra cuenta bancaria (Grupo BBVA: IBAN ES20 0182 9465 6702 0016 4007
SWIFT: BBVAESMM), propiedad de Roberto Talavante García con Identificador Fiscal ES51981207. No olviden de indicarnos en el concepto de pago siguientes datos: Nº de pedido, nombre y apellidos. Una vez recibido el pago, se activa el pedido. Mandando el comprobante del ingreso o transferencia a nuestro correo electrónico pedidos@oiltalavante.es existe posibilidad de agilizar el envío de su pedido.

5.2. Tarjeta de crédito (pago seguro Banco Bilbao Vizcaya). Una vez se haya validado toda la información sobre la compra el cliente es redirigido al entorno de pago seguro de Grupo BBVA. Allí, introduce los detalles de pago necesarios y completa el pago. El cobro se realiza en el momento de completar el pago.

El comprador realiza el pago en el servidor web del Banco, de alta seguridad. Estas pasarelas de información son completamente seguras y están sujetas a todas las normas de protección. El sistema de encriptación segura SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Esta información no será retenida, ni archivada por www.oiltalavante.com

Oil Talavante se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito.

* Nota. Todas las operaciones realizadas con tarjeta de crédito/debito tienen un recargo de 1% de la totalidad de la compra.

4.3. PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.

Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

 

PayPal EXPRESS

¿Por qué utilizar PayPal?

  • PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor.
  • PayPal es rápido y sencillo: no tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.
  • PayPal es flexible: usted elige cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

* Nota. Todas las operaciones realizadas con PayPal tienen un recargo de 4% de la totalidad de la compra.

 

Tienda online www.oiltalavante.com se dedica exclusivamente a la venta de recambios, aceites y accesorios para el motor. Los pedidos están realizados por unidades de litro en lubricantes y en unidades los demas productos.

Todos nuestros productos están en su envase original con su precinto y embalados. Garantizamos nuestro metodo de pago por PAYPAL EXPRESS.

 

Nota: no se admiten devoluciones de ningún producto abierto o manipulado.